7天的战役、168个小时的满满回忆

时间:2017.05.03 |来源:爱里客
步步高四川梅西巴黎春天店、梅西眉山店经过历时7天、168小时日夜兼程的全新改造升级终于顺利开业,记者采访期间,问及这段时间的每一个人和每一件事,四川梅西百货营运部部长董小龙流露出来的那份真实、喜悦与收获,都将成为他人生中感触最深、情感至真、难以忘却的一段美好经历。
 
一天当成两天过
 
4月10日-16日,步步高四川梅西巴黎春天店和梅西眉山店的伙伴们还在对以前场内的商品进行洗货,4月17日,超市事业部领导巡店后,当即决定升级和改造同步进行。那时,距离开业仅剩7天时间,要在这么短的时间完成两项如此艰巨的任务,对于超市事业部四川梅西百货营运部部长董小龙和他的小伙伴来说,其实心里是没底的。

 
既然做了决定,眼前的工作就必须要一步一步推进与执行。“我们对整个卖场的动线、布局、商品类别情况做了整体划分和工作安排,王立新总专门带来设计部的同事画图、做卖场规划;采购部的同事也第一时间做了部署,订货、到货、促销员工作等一一落实;卖场内的整理、清洁、人员排班等工作也在有条不紊的进行。”董小龙说,虽说时间紧,工作量大,任务重,但大家在好的铺排和布局之下,人人有事做,每项工作落实到责任人,合理分工,齐头并进。改造期间,尤为值得一提的是王立新总,他一直与门店一线伙伴在一起,大到整个卖场的规划、小到商品货架的摆放与陈列,他一刻也未停止过手头的工作。更有门店员工和其他门店前来支援的同事伙伴,他们为了达成开业目标,不辞辛劳,把一天分成两天过,中午12点前和晚上12点前分别给自己设定目标,把工作的细节落实到每一分钟,“现阶段处于哪一步,规定时间前又要达到哪一步,”争分夺秒,以此推进,步步为赢。
 
要做就做最好,不给自己留余地
 
“这次升级改造给我感受最深的是所有的员工伙伴。大家在接受如此艰巨的工作安排时,他们的内心其实是紧张、惶恐的,甚至有点无所适从。这期间,我们能做的就是与大家多沟通、多交流,一再告诉大家:我们同进退,无论是高层还是门店管理层,各自明确任务分工,要做就要把他做到最好,不给自己留余地和退路。”
 
我们知道,以往开业前一天是要做试营业,然而超市事业部外省区营运总监王立新却提出4月24日这天下午召开员工动员会。“在抢争分秒、惜时如金的时刻,让所有员工停下手头的工作开会两个小时,这无疑是最让人心跳的时刻,大家的神经紧绷,紧张的情绪心照不宣。整个会议由人事部带领后勤相关部门安排组织,会上,我们对优秀主管、优秀员工进行的表彰,王立新总和刘静总分别发表了士气鼓舞的动员讲话,员工精神干劲儿就更足了。”越是紧急关头,为了确保顺利开业,这次会议就显得尤为重要。直至24日深夜,一个整洁、明亮、宽敞、通透的新卖场雏形初见,大家心里的那块石头才算是有了着落。董小龙向记者讲述,不仅是核心圈两公里以内和乡镇的对外宣传,还是内部微推,他们一个也不落下,同步推进。“当定下大的格局后,我们就没给自己留一丝退路,满心只有一个目标——25号必须开业!”

 
“无论遇到任何的困难,我们只要把它厘清与细化,每个团队与个人都有独立的工作内容,共同朝着目标去执行,即使遇到再大的困难,我们都可以克服它,因为困难都会被我们踩在脚底下。”回顾那段过往,历历在目,董小龙激动的向笔者如数家珍般的诉说着。
 
每个角色不一样,付出的也不一样
 
“任何一次大的动作与变革都会遇到困难和不理解,我们只要用心做事,把遇到的问题不隐藏不掩盖,真实的抛出来,与大家一起去分析、解决,共度难关。这样,大家的情绪有了出处,结果开始抱怨最大的员工,却是工作最拼最努力的。”这是当员工伙伴遇到困难或产生抱怨时,董小龙等管理层们的处理方式与态度,他们是这样说的,也是这样做的。那些日子,大家卸货至凌晨2点已成为常态,有时,一天十几车商品到货,卸货、上货、归仓等一系列流程环环相扣,工作难度是极大的、对于员工的考验也是极具挑战的,任意环节出现纰漏,都严重影响工作进度。
 
“7天的时间其实有太多的不容易,为了顺利开业,每一位团队成员都在付出,只是在这场战役中,每一个人的角色不同,大家付出的方式也不同。但大家都朝着开业这个目标在拼,经过整体的大协作,最后才会顺利完成切换。”一席话传递了董小龙及团队对这段日子的满满回忆:“这次集团给予我们的支持是空前的,今后我们回报给公司的业绩也绝对是空前的!”